Pokud provozujete web instituce, úřadu, školy nebo firmy, možná jste už slyšeli zkratky jako WCAG nebo EN 301 549. Znějí technicky, ale ve skutečnosti popisují velmi praktickou věc: jestli se po vašem webu dokáže plnohodnotně pohybovat i člověk s handicapem.
O co přesně jde
EN 301 549 je evropská norma, která stanovuje, co znamená „přístupný web". Česká legislativa se na ni odkazuje ve dvou zákonech: zákon č. 99/2019 Sb. ukládá povinnost veřejným institucím (úřady, školy, nemocnice, obce) a zákonem č. 424/2023 Sb. , který je reakcí na Evropský akt o přístupnosti. Tento zákon od června 2025 dopadá na řadu komerčních služeb, například e-shopy, banky, dopravu nebo elektronické knihy.
Dnes platná verze normy (v3.2.1) odkazuje na mezinárodní pravidla WCAG 2.1 úrovně AA. Nová verze normy, EN 301 549 V4, přejde na WCAG 2.2 AA. Návrh nové verze vyšel v listopadu 2025, finální podoba se očekává v Úředním věstníku EU zhruba v říjnu 2026.
Co si z toho odnést, když nemáte čas číst dál:
Dnes stále platí WCAG 2.1 AA. Pokud jej splňujete, nic neporušujete. Zhruba od podzimu 2026 přibude šest nových kritérií(WCAG 2.2 AA). Kdo splňuje 2.1, má hotovo 95 % práce. Zbývá šest kontrol. Datum je očekávané, ne pevné. Ale směr je jistý.
Šest nových pravidel v lidské řeči
WCAG 2.2 přidalo devět nových kritérií, ale tři z nich jsou až v nejpřísnější úrovni AAA, kterou norma nevyžaduje jako povinnou. Reálně se vás týká šest..
- Nápověda vždy na stejném místě
Pokud na webu nabízíte kontakt, chat nebo odkaz na podporu, měl by být na všech stránkách na stejném místě – tedy například vždy v pravém horním rohu, ne jednou nahoře a jinde schovaný v patičce. Pravidlo nenutí nápovědu mít. Jen říká: když ji máte, ať ji lidé nemusí hledat znovu na každé stránce. - Neptejte se dvakrát na totéž
Jestli uživatel v jednom formuláři vyplní adresu, nemá ji o dva kroky později vypisovat znovu. Buď se předvyplní, nebo si ji může vybrat. Klasický příklad: fakturační a doručovací adresa u objednávky. Zaškrtávátko „stejná jako fakturační" je přesně to řešení, které se tu očekává. Nevztahuje se na bezpečnostní prvky (např. ověření nového hesla - Viditelný klávesový focus
Když uživatel prochází web klávesou Tab, musí být vždy vidět, kde právě je. Časté selhání: uživatel se dostane na odkaz, ale ten je celý schovaný pod „přilepenou" hlavičkou, cookie lištou nebo bublinou chatu. Nový požadavek říká, že prvek nesmí být překrytý úplně. - Co jde přetáhnout, musí jít i kliknout
Posuvníky, mapy, řazení položek myší nebo obrázkové galerie ovládané tažením – vše musí mít i jednodušší alternativu, například tlačítka nebo klik. Tažení myší je pro řadu lidí (třes rukou, ovládání jednou rukou, joystick) prakticky nepoužitelné. - Dost velká tlačítka
Klikací prvky mají mít minimálně 24 × 24 pixelů, nebo kolem sebe dostatek volného místa. Nejčastější viník: řádek drobných ikonek sociálních sítí v patičce, malá ikona křížku pro zavření okna nebo hustě naskládané odkazy v mobilní navigaci. Toto je zdaleka nejčastější nález na běžných prezentačních webech. - Přihlášení bez kognitivní zátěže
Přihlášení nesmí po člověku chtít, aby si něco pamatoval nebo luštil – žádné přepisování zkomolených písmen z obrázku, žádné počítání příkladů. A především: pole pro heslo musí umožnit vložení ze schránky, aby fungovaly správce hesel. Blokování „paste" v přihlašovacím formuláři je jednoznačná chyba.
Kdy to začne platit
Evropská norma získává právní váhu až v okamžiku, kdy na ni Evropská komise odkáže v Úředním věstníku EU. U předchozí verze trvalo od vydání normy k odkazu asi pět měsíců. U V4 se odkaz očekává kolem října 2026 a zpravidla následuje přechodné období, kdy chvíli platí obě verze.
Berte to jako plán, ne jako pevné datum. Co je ale jisté: v průběhu roku 2026 nebo krátce po něm se referenční úroveň posune z WCAG 2.1 AA na 2.2 AA.
Co udělat teď – tři kroky
- Zjistěte, kde stojíte. Nechte si udělat audit WCAG 2.1 AA. To je dnešní zákonná úroveň a základ, na kterém se staví. Webauditor od VirtualVisit vám může dát základní přehled ZDARMA.
- Implementujte výše navrhované kritéria již teď. Nejsou drahé a několik z nich (velikost tlačítek, vkládání hesla) řeší problémy, na které uživatelé narážejí každý den. Náklad je dnes výrazně nižší než v termínovém stresu.
- Aktualizujte prohlášení o přístupnosti. Uveďte, jakou verzi jste testovali a kdy. Až odkaz v Úředním věstníku vyjde, změníte jednu větu místo toho, abyste začínali od nuly.
Na co se zeptat dodavatele webu
Nemusíte rozumět technice. Stačí položit čtyři otázky a poslouchat, jestli přijde konkrétní odpověď, nebo obecné ujištění.
- Jakou verzi WCAG jste náš web testovali a kdy naposledy?
- Máte na webu prvky menší než 24 × 24 pixelů? Kde konkrétně?
- Dá se náš web celý ovládat klávesnicí, aniž by se focus ztratil pod hlavičkou?
- Kolik by stálo upravit web, aby splňovat šest nových kritérií
Nevíte, jak na tom váš web je?
V Domovy Online děláme audity přístupnosti WCAG 2.1 i 2.2 AA – včetně manuální části, kterou automatizované nástroje nezvládnou. Výstupem je srozumitelný seznam nálezů s prioritami a užitečnými tipy pro vývojáře