➡️ Vyberte si téma a přihlaste se níže.
4. online konference: Digitalizace žádostí o službu a nástroje, které šetří čas
Chytré online žádosti, propis do spisové služby a propojení s dalšími systémy (CYGNUS a jiné)
Kdy: 23. 4. 2026, 9:00 – 11:30 - hlavní konference
Stavební povolení, přihlášku do školky nebo daňové přiznání dnes občané vyřídí online. U žádostí o sociální službu je to stále výjimka — a důvod je prostý: předpokládá se, že žádost vyplňuje přímo žadatel.
Ale ruku na srdce — ve většině případů pomáhá někdo z rodiny, příbuzný, známý. Člověk, který je digitálně zdatný a pro kterého je online podání přirozenější než cesta na úřad. Máte žádost na webu v PDF? Tak to už je předpoklad k digitální žádosti.
Zajistíme kompletní digitalizaci evidence žádostí — od online podání přes schvalovací workflow až po pořadníky a evidenci čekatelů. Na těchto zkušenostech z více než 30 organizací jsme postavili systém DomovIS, který na konferenci představíme.
Trávíte hodiny přepisováním stejných údajů ze žádostí do několika systémů, spisové služby a excelových tabulek? Zdržují vás neúplné žádosti, kvůli kterým musíte rodinám znovu a znovu volat? Ukážeme vám, jaké dnes nabízíme alternativy. Na příkladech si předvedeme, jak díky digitalizaci docílíte toho, že údaje do celého ekosystému propojených systémů vkládáte na jednom místě. Zjistíte, jak eliminovat neúplné žádosti, jak snadno sdílet sociální šetření a získat dokonalý přehled. Zjednodušte si práci a získejte zpět čas na své klienty.
HLAVNÍ TÉMA
Nová verze formuláře žádostí s podporou nepobytových služeb. Klientská zóna, digitální podpisy, generování PDF a přehledná evidence s propojením na CYGNUS. Zkušenosti z terénu — domovy seniorů, pečovatelské služby a další. Ukážeme i možnost zapojení více organizací v regionu.
Budoucnost chatbotů a voicebotů v sociálních službách
Praktické využití chatbotů, voicebotů a AI videí v sociálních službách
Kdy: 2.6. 2026 9:00 - 11:30
Odpovídáte denně na ty stejné dotazy ohledně návštěvních hodin, volných kapacit nebo postupu při podání žádosti? Zjistěte, jak mohou nové technologie fungovat jako vaše prodloužená ruka, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ukážeme si, jak nasazení chatbota či voicebota dokáže snížit počet telefonátů až o 30 % a ulevit přetíženému personálu. Na praktických ukázkách si otevřeně rozebereme, v jakých situacích dává umělá inteligence obrovský smysl a kdy je naopak nenahraditelný lidský a empatický přístup.