Budoucnost chatbotů a voicebotů v sociálních službách
Praktické využití chatbotů, voicebotů a AI videí v sociálních službách
Kdy: 2.6. 2026 9:00 - 10:30
Odpovídáte denně na ty stejné dotazy ohledně návštěvních hodin, volných kapacit nebo postupu při podání žádosti? Zjistěte, jak mohou nové technologie fungovat jako vaše prodloužená ruka, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ukážeme si, jak nasazení chatbota či voicebota dokáže snížit počet telefonátů až o 30 % a ulevit přetíženému personálu. Na praktických ukázkách si otevřeně rozebereme, v jakých situacích dává umělá inteligence obrovský smysl a kdy je naopak nenahraditelný lidský a empatický přístup.
Témata:
- současný vývoj v oblasti AI a nové možnosti pro sociální služby
- zhodnocení provozu AI Chatbotů v sociálních službách - již více jak 1 rok v akci.
- Příchod služby Voicebot - jaké jsou možnosti
Host: Jakub Krchák - Telma AI - Projekt MediBox
- Voicebot, který zavolá klientovi pečovatelské služby, zeptá se jej na to jestli ho něco netrápí a jestli si vzal léky.
Jaké jsou další možné využití této služby?
AI telefonní ústředna - přepojování na správné lidi. Obvolání pořadníků atp.
Host: Eva Baez : Služba Avatar pro tvorbu vizuálního obsahu - k čemu je to dobré v sociálních službách?
Co nás čeká v budoucnu s Domovy Online?
Dává smysl nejdříve vyzkoušet chatbota, než se pustíte do voicebota? V čem je to podobný a v čem rozdílný produkt.
BONUS: Tvorba videí - jak pomocí AI vysvětlovat, jak to u vás funguje?
Využití AI v kombinaci s avaterem organizace.
Kde AI selhává a kde bude stále potřeba lidský faktor?
